個人業者SAKURAKO AYABE(以下稱「本營運者」)依本政策處理simrip的資訊。實際營業地址可透過請求立即揭露。
1. 儲存在裝置內的資訊
旅程名稱、目的地、日期、計畫、攜帶物品、預約與聯絡資訊、URL、金額、備註、設定、圖片及PDF原則上儲存在裝置內。除使用者為共同編輯、分享或聯絡詢問而選擇傳送外,不會為AI處理、廣告或分析而傳送。
2. 使用情形分析
App使用Firebase Analytics,官方網站使用Google Analytics 4。功能使用、項目數量、App、作業系統、裝置或瀏覽器、瀏覽頁面及預先定義的操作資訊會為改善服務而傳送給Google。系統設計不會將旅程名稱、預約編號、電話號碼、備註、聯絡本文、圖片或PDF內容作為分析事件傳送。
3. 障礙資訊
發生重大錯誤時,可能為調查原因、防止再次發生及改善穩定性,將錯誤類型、內容、發生位置、次數、時間、App、作業系統、裝置、語言、畫面資訊及安裝識別碼,傳送至Google LLC提供的Firebase Crashlytics及simrip API。系統不會刻意包含旅程本文,並限制可直接識別個人的資訊。傳送至simrip API的障礙資訊由Cloudflare原則保存90日,必要時可能通知非公開的Slack工作區。Firebase Crashlytics對資訊的處理依Google的條款與設定辦理。
4. 廣告及同意
App使用Google AdMob及User Messaging Platform。Google可能為廣告、成效衡量、防止不當使用及同意管理,處理IP位址、裝置與App資訊、概略位置、廣告操作、診斷及同意狀態。廣告請求設定為非個人化,並停用發布商第一方ID。本App不會要求App Tracking Transparency授權,也不使用IDFA。需要時會在請求廣告前顯示選擇畫面。
5. App內購買
App內購買使用Apple App Store及StoreKit,本營運者不會取得信用卡號。商品、交易、購買權利、相關旅程及處理狀態資訊,會由Apple及simrip API為驗證購買、提供與回復功能及防止重複或不當使用而處理。
6. 共同編輯
旅程內容、所選附件、參加者名稱、識別資訊與權限、同步、變更與連線資訊及購買驗證資訊,會由Cloudflare為共同編輯、分享、權限管理、防止不當使用及障礙處理而處理。邀請連結僅應分享給預定參加者。
7. 聯絡詢問及防止不當使用
聯絡分類、本文、回覆電子郵件、所選圖片或影片、App、裝置、語言、傳送畫面、時間及管理編號由Cloudflare處理,並在必要範圍內轉送至非公開的Slack工作區。裝置內的旅程本文不會自動傳送。Cloudflare Turnstile可能為防止機器人而處理IP位址、瀏覽器、裝置及驗證資訊。
8. 輸出、分享及備份
輸出或分享圖片、PDF、文字或備份時,資訊會傳送至使用者選擇的App、服務或保存位置,並適用該提供者的條件。
9. 保存期間及刪除
- 裝置內旅程資料及附件:直到使用者刪除或移除App。
- 共同編輯資訊及附件:結束或擁有者刪除後原則上37日內。參加者裝置中的複本不在此限。
- 防止重複使用購買權利所需紀錄:免費使用或購買後最長7年。
- 聯絡資訊及附件:Cloudflare原則保存180日。Slack上的複本原則上於取得後1年內刪除。
- 障礙資訊:Cloudflare原則保存90日。Slack通知原則上於取得後1年內刪除。
- 外部業者獨自保存的資訊:依各業者條件及使用者設定。
10. 外部業者及境外處理
本營運者不出售或出租輸入資訊。主要外部業者為Cloudflare(API、共同編輯、聯絡、保存、防止機器人及安全)、Slack(聯絡處理及障礙通知)、Google(分析、障礙分析、廣告、衡量及同意管理)及Apple(購買、付款及購買管理)。各公司可能在日本境外處理資訊。
11. 使用者權利
依適用法令,使用者得請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、刪除、停止蒐集、處理或利用,或停止向第三方提供。請使用隱私權請求表單並提供管理編號或可識別對象的資訊;回覆電子郵件為必填。將以必要最少資訊確認本人或權限。
12. 未成年人
未成年人應視需要取得法定代理人同意。輸入或分享第三人,尤其是兒童的資訊或照片時,應取得必要許可。
13. 安全管理及事故應對
本營運者會依資訊性質採取存取控制、通訊保護及其他合理的安全管理措施。發生依法須通報或通知的事故時,將依適用法令處理。
14. 變更及聯絡
本政策如有變更,將在本頁面或App中告知變更內容、修訂日及生效日。法令要求個別同意時,將依適用法令辦理。