개인정보 처리방침

1. 기기에 저장되는 정보

여행명, 목적지, 날짜, 일정, 준비물, 예약·연락 정보, URL, 금액, 메모, 설정, 이미지와 PDF는 원칙적으로 기기에 저장됩니다. 함께 편집, 공유 또는 문의를 위해 이용자가 선택한 경우를 제외하고 AI 처리, 광고 또는 분석 목적으로 전송하지 않습니다.

2. 이용 분석

앱은 Firebase Analytics를, 공식 웹사이트는 Google Analytics 4를 사용합니다. 기능 이용, 항목 수, 앱·OS·기기·브라우저, 열람 페이지 및 정의된 조작 정보를 서비스 개선을 위해 Google로 전송합니다. 여행명, 예약 번호, 전화번호, 메모, 문의 본문, 이미지 또는 PDF 내용을 분석 이벤트로 전송하도록 설계되어 있지 않습니다.

3. 장애 정보

중대한 오류가 발생한 경우 오류의 종류·내용·발생 위치·횟수·시각, 앱·OS·기기·언어·화면 정보 및 설치 식별자가 원인 조사, 재발 방지와 안정성 개선을 위해 Google LLC가 제공하는 Firebase Crashlytics 및 simrip API로 전송될 수 있습니다. 여행 내용을 의도적으로 포함하지 않으며 개인을 직접 식별할 수 있는 정보를 제한합니다. simrip API로 전송된 장애 정보는 Cloudflare에서 원칙적으로 90일 보관하며 필요한 경우 비공개 Slack 워크스페이스로 알릴 수 있습니다. Firebase Crashlytics의 정보 처리에는 Google의 약관과 설정이 적용됩니다.

4. 광고와 동의

Google AdMob과 User Messaging Platform을 사용합니다. Google은 광고, 측정, 부정 이용 방지와 동의 관리를 위해 IP 주소, 기기·앱 정보, 대략적인 위치, 광고 조작, 진단 및 동의 상태를 처리할 수 있습니다. 광고 요청은 개인 맞춤이 아닌 방식으로 설정하며 게시자 퍼스트 파티 ID를 비활성화합니다. 앱은 App Tracking Transparency 권한을 요청하지 않으며 IDFA를 사용하지 않습니다. 필요한 경우 광고 요청 전에 선택 화면을 표시합니다.

5. 앱 내 구매

Apple App Store와 StoreKit을 사용하며 당사는 신용카드 번호를 취득하지 않습니다. 상품, 거래, 구매 권리, 대상 여행 및 처리 상태 정보는 구매 확인, 기능 제공·복원, 중복 또는 부정 이용 방지를 위해 Apple과 simrip API에서 처리합니다.

6. 함께 편집

여행 내용, 선택한 첨부 파일, 참여자 이름·식별 정보·권한, 동기화·변경·연결 정보 및 구매 확인 정보는 공동 편집, 공유, 권한 관리, 부정 이용 방지와 장애 대응을 위해 Cloudflare에서 처리합니다. 초대 링크는 의도한 참여자에게만 공유해 주세요.

7. 문의와 부정 이용 방지

문의 분류, 본문, 회신 이메일, 선택한 이미지·동영상, 앱·기기·언어·전송 화면 정보, 시각 및 관리번호는 Cloudflare에서 처리하고 필요한 범위에서 비공개 Slack 워크스페이스로 전송합니다. 기기 내 여행 내용은 자동 전송하지 않습니다. Cloudflare Turnstile은 봇 방지를 위해 IP 주소, 브라우저·기기 및 검증 정보를 처리할 수 있습니다.

8. 내보내기·공유·백업

이미지, PDF, 텍스트 또는 백업을 내보내거나 공유하면 이용자가 선택한 앱, 서비스 또는 저장 위치로 정보가 전송되고 해당 제공자의 조건이 적용됩니다.

9. 보관 기간과 삭제

• 기기 내 여행 데이터와 첨부 파일: 이용자가 삭제하거나 앱을 삭제할 때까지.
• 함께 편집 정보와 첨부 파일: 종료 또는 소유자 삭제 후 원칙적으로 37일 이내. 참여자 기기의 복제본은 제외됩니다.
• 구매 권리 중복 이용 방지 기록: 무료 이용 또는 구매 후 최장 7년.
• 문의 정보와 첨부 파일: Cloudflare에서는 원칙적으로 180일. Slack 복제본은 원칙적으로 수집 후 1년 이내에 삭제합니다.
• 장애 정보: Cloudflare에서는 원칙적으로 90일. Slack 알림은 원칙적으로 수집 후 1년 이내에 삭제합니다.
• 외부 사업자가 독자적으로 보관하는 정보: 각 사업자의 조건과 이용자 설정에 따릅니다.

10. 외부 사업자와 국외 처리

당사는 입력 정보를 판매·대여하지 않습니다. 주요 외부 사업자는 Cloudflare(API, 함께 편집, 문의, 저장, 봇 방지 및 보안), Slack(문의 대응과 장애 알림), Google(분석, 장애 분석, 광고, 측정 및 동의 관리), Apple(구매, 결제 및 구매 관리)입니다. 각 회사는 일본 외 지역에서 정보를 처리할 수 있습니다.

11. 이용자 권리

적용 법령에 따라 열람, 정정, 삭제, 이용 정지 또는 제3자 제공 정지를 요청할 수 있습니다. 개인정보 권리 요청 양식에서 요청 내용, 관리번호 또는 대상을 식별할 정보를 보내 주세요. 회신 이메일은 필수이며 필요한 최소한의 정보로 본인 또는 권한을 확인합니다.

12. 미성년자

미성년자는 필요한 경우 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. 제3자, 특히 아동의 정보나 사진을 입력·공유할 때에는 필요한 허가를 받아야 합니다.

13. 안전관리와 사고 대응

정보의 성격에 따라 접근 제어, 통신 보호 및 기타 합리적인 안전관리 조치를 시행합니다. 법령상 신고 또는 통지가 필요한 사고는 적용 법령에 따라 대응합니다.

14. 변경과 문의

방침 변경 시 변경 내용, 개정일 및 시행일을 이 페이지 또는 앱에서 알립니다. 개별 동의가 필요한 경우 적용 법령에 따릅니다.